Hilfestellungen Internet

Wo bekomme ich CARBONIT-Filter, Ersatzteile und Informationsmaterial ?

Der Vertrieb unserer Produkte erfolgt ausschließlich über geschulte Fachhändler. An private Endkunden oder in Kleinmengen liefern wir nicht. Sie finden Ihren nahegelegenen Fachhändler im Internet (Rubrik: Händlerliste) durch Eingabe Geschäftsbereich Filter und 2 Ziffern Ihrer Postleitzahl (PLZ).

Wohin wende ich mich für Beratung und ggf. Reklamationen?

Bitte wenden Sie sich stets zuerst an Ihren Fachhändler, der Ihnen die Ware verkauft hat. Dort bekommen Sie kompetente Beratung und Ersatzteile.

Welche Filterpatrone soll ich wählen?

Grundsätzlich können Sie zwischen Textilpatronen als Vorfilter (VFS), dem patentierten Aktivkohle-Blockfilter (NFP, WFP, RFP, IFP) und den Aktivkohleblock-Membranpatronen (NFP Clario, NFP Ultra, IFP Puro) wählen. Wir haben für Sie installationsfertige Systeme zusammengestellt. Für individuelle Ansprüche oder Spezialanwendungen können auch andere Patronen gewählt werden, dabei liegt der Fokus auf der Entnahme von Mikroorganismen oder von chemischen Stoffen.

Ich möchte die Wasserfilter vertreiben.

Hierfür ist eine jährliche Schulung in Dambeck sowie die Unterzeichnung eines Händlervertrages notwendig. Die Einkaufs- und Zahlungskonditionen leiten sich von unserer Kreditprüfung Ihres Unternehmens sowie den avisierten Umsätzen ab. Sofern der Jahresumsatz unter T€ 50 liegt, leiten wir Ihre Anfrage an einen bestehenden Großhändler unserer Wahl weiter.